ChatGPT「You do not have an account because it has been deleted or deactivated.」エラーでログインできない原因と対策

「ChatGPTのログインでエラーが出て困っている」

本記事はこんな疑問に答える記事です。

最近ChatGPTのログインで以下エラーメッセーが表示される事象が増えています。

今回はこの、「You do not have an account because it has been deleted or deactivated.」というエラーの原因と対策を詳しく紹介します。

ChatGPTのエラー（You do not have an account〜）の原因と対策

原因①：ChatGPT Plus(有料サブスク)で発生するバグ

「You do not have an account because it has been deleted or deactivated」のエラーはChatGPT Plus(有料サブスク)で発生したという情報が多々報告されています。

詳しい原因はわかりませんが、ChatGPT側のシステムバグが原因だと思われます。

翻訳すると以下の通り。

削除または無効化されているため、アカウントがありません。これがエラーであると思われる場合は、ヘルプセンター (help.openai.com) を通じてお問い合わせください

ヘルプセンター (help.openai.com) に問い合わせすれば解決するようなので、このメッセージが表示されたら連絡するようにしましょう。

原因②：削除済みのアカウントへログインしている

ChatGPTのアカウントを削除した後に、削除アカウントへログインしようとすると、以下エラーメッセージが表示されます。

翻訳すると以下の通り。

削除または無効化されているため、アカウントがありません。これがエラーであると思われる場合は、ヘルプセンター (help.openai.com) を通じてお問い合わせください

複数のChatGPTを運用していて、削除済みアカウントへログインしようとしていないか等、あらためて確認してみてください。

原因③：削除したアカウントと同じアカウントで新規登録した

既存アカウントを削除し、同じメールアドレスで新アカウントを作成すると、以下エラーメッセージが表示されることがあるようです。

翻訳すると以下の通り。

削除または無効化されているため、アカウントがありません。これがエラーであると思われる場合は、ヘルプセンター (help.openai.com) を通じてお問い合わせください

削除したアカウント以外を使用して、新規登録すれば問題ありません。

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まとめ

今回は「You do not have an account because it has been deleted or deactivated.」というエラーの原因と対策を紹介しました。

翻訳すると以下の通り。

削除または無効化されているため、アカウントがありません。これがエラーであると思われる場合は、ヘルプセンター (help.openai.com) を通じてお問い合わせください

原因と対策は以下の通りです。

ChatGPTでエラー文が表示された場合は、ご確認ください。

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