「将来AIに奪われる仕事にはどんなものがあるんだろう？」
「自分の仕事はAIに奪われることがあるのかな？」
本記事はこんな疑問に答える記事です。
近年のAIの進化は凄まじく、AIチャットボット「チャットGPT」がニュースで取り上げられることも増えてきました。
オックスフォード大学の研究によると、AIによる自動化により現在ある仕事の大半がなくなる可能性があるそうです。
本記事では将来AIに奪われる仕事や、AIに仕事を奪われないようにするための対策を詳しく紹介したいと思います。
| AIに奪われる仕事 | AIに奪われない仕事 |
|---|---|
| スーパー・コンビニ店員 ウエイトレス 一般事務員 カスタマーサポート 銀行員 工場勤務者 建設作業員 警備員 ホテルのフロントマン タクシードライバー 電車運転士 ライター | 医療関係 法律関係 クリエイティブ関係 教育・コンサルティング関係 |
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将来AIに奪われる仕事
将来、AIに奪われる可能性がある仕事は以下の通り。
以下に1つずつ、詳しく紹介していきます。
スーパー・コンビニ店員
コンビニの仕事は、商品陳列、レジ処理、顧客対応、清掃などのルーチン作業が中心です。
これらの作業は、自動化技術によって効率的に処理できるため、店員の人手不足や労働コストの削減を目的に、自動化技術が導入される可能性があります。
また、コンビニ業界は、多数の店舗が存在し、競争が激化しています。
この競争の中で、業界内の企業は、自社の店舗を差別化し、顧客に価値を提供するために、自動化技術やAIを活用することが必要となると考えられています。
ただし、顧客サービスや人間らしい接客が求められる場合には、AIに代替されることは難しいと考えられます。
ウエイトレス
AIを使用した注文と支払いの自動化により、ウエイトレスの必要性が減少する可能性があります。
例えば、レストランに自動注文機が設置され、顧客が注文を自分で入力し、支払いも自動的に行われる場合、ウエイトレスの仕事は必要なくなります。
また、AIを使用したロボットによるサービスの提供が進むことで、ウエイトレスの仕事が自動化される可能性もあります。例えば、ロボットが料理を配膳し、食事の提供を行う場合、ウエイトレスの仕事は必要なくなります。
ただし、ウエイトレスには人間ならではのサービスや接客の要素が含まれており、AIやロボットに完全に置き換えられることは難しいと考えられます。
一般事務員
一般事務員の仕事は、多くの場合、繰り返し行われるルーチン業務やデータ入力、書類整理、電話応対など、単純かつ繰り返し可能なタスクが中心です。
このような作業は、AIによって自動化されることが可能であり、人手による処理よりも効率的に処理できます。
AIによる自動化は、24時間体制で作業を行うことができ、ミスやハイワークなどの人的ミスを減らすことができます。
そのため、企業側からすると、コスト削減や生産性向上の観点から、AIによる自動化が選択されることが多くなっています。
カスタマーサポート
AIは、顧客からの問い合わせに対して自動応答をすることができます。AIはプログラムされた規則に従って、問題の解決策を提供することができます。
これにより、カスタマーサポートエージェントが対応する必要がある問い合わせの数が減少し、コスト削減にもつながります。
また、AIは24時間体制で問い合わせに対応することができ、多数の問い合わせからトレンドやパターンを抽出し、解決策を提供することができます。これにより、大量の問い合わせを素早く効率的に処理することができます。
以上のように、AIに問い合わせ対応をやらせた方がメリットが大きいため、企業が人よりもAIを導入を優先する可能性があります。
銀行員
銀行業務の中でも、データ処理や決定支援、リスク管理などはAIが行うことができます。特に、ロボアドバイザーを使った自動投資アドバイスなどの金融業界への導入も進んでいます。
また顧客サポートに関しても、AIによるチャットボットを使用して、顧客が質問や問題を解決できる場合、銀行員の介入が必要なくなります。
工場勤務者
AIにより自動化された生産ラインにより、工場勤務者の仕事が減少する可能性があります。例えば、ロボットやコンピュータが製品を製造する場合、作業員の介入が必要なくなります。
製品検査を例にあげると、AIを使用して製品の欠陥を自動的に検出する場合、作業員が必要なくなります。
また、物流に関しても、自動運転トラックやドローンを使用して製品を運ぶ場合、運転手や荷役作業員の介入が不要となります。
ただし、工場勤務者には人間ならではの判断力や対応力が含まれており、AIに完全に置き換えられることは難しいと考えられます。
建設作業員
建設作業員の仕事がAIに奪われる理由は、自動化技術の進歩により、建設作業の一部が機械化されることによって、建設作業員の業務が減少する可能性があるからです。
また、建設作業員が持つ人間特有の能力や経験を再現することができるAI技術の発展によって、一部の業務がAIに置き換えられる可能性があります。
ただし、AI技術によって建設作業員の仕事が完全に奪われることはなく、AIと人間が共存しながら効率的な建設作業が行われることが期待されています。
警備員
警備員の仕事は、監視カメラシステムにAIを導入することで、自動的に不審者や犯罪者を検知し、パトロールロボットがパトロール業務を行い、顔認証技術が立入検査業務を代替することができるため、AIに仕事を奪われる可能性があります。
AI技術によって、警備員が行っていた一部の業務が自動化され、より効率的かつ正確な業務が行えるようになると考えられます。
ただし、AI技術には判断力やコミュニケーション能力などの人間特有の能力が欠如しており、完全に警備員の仕事が奪われることはなく、AIと人間が共存しながら業務が行われる可能性が高いです。
ホテルのフロントマン
ホテルのフロントマンは、自動チェックイン・チェックアウトシステムやロボットによる荷物運搬サービス、自動音声案内システムなどの導入により、顧客対応や予約管理、案内業務が自動化できます。
特に、自動チェックイン・チェックアウトシステムによって、フロントデスクに常駐する必要がなくなり、フロントマンの業務が削減されることが期待されます。
また、顧客対応においても、自動音声案内システムが導入されることで、一部の対応業務が自動化されることが予想されます。
タクシードライバー
タクシードライバーがAIに奪われる理由は、自動運転技術の進歩により、自動運転タクシーが登場し、ドライバー不要で運転が可能になるためです。
自動運転タクシーは、AI技術やセンサーなどによって周囲の状況を判断し、自動的に運転ができます。これにより、ドライバー不要で運行できるため、人件費削減や運転ミスの軽減などのメリットが期待されます。
ただし、現在の自動運転技術にはまだ課題があり、完全な自動運転タクシーの実現には時間がかかるとされています。
電車運転士
電車運転士がAIに奪われる理由は、自動運転技術の進歩によって、運転士不要で運行が可能な自動運転電車が登場するためです。
自動運転電車は、AI技術やセンサーなどによって周囲の状況を判断し、自動的に運転ができます。これにより、人件費の削減や運転ミスの軽減などのメリットが期待されます。
ただし、現在の自動運転技術には課題があり、完全な自動運転電車の実現には時間がかかるとされています。また、運転士が安全管理に携わる必要があるため、完全に運転士不要というわけにはいかないとの意見もあります。
ただし、今後の技術革新によって自動運転電車の普及が進み、電車運転士の職務が変化する可能性があると言われています。
ライター
ライターがAIに奪われる理由は、自然言語処理技術や機械学習アルゴリズムが進歩したことにより、文章の自動生成が可能になったためです。
AIによる文章生成技術は、大量のデータから文章の書き方や表現方法を学習し、自動的に文章を生成することができます。このため、簡単な報道記事や天気予報など、文章の構成が決まっているルーティンワーク的な仕事はAIに置き換えられる可能性があります。
ただし、高度な創造性や感性を必要とする小説や広告など、ライターが持つ人間的な要素を必要とする仕事については、まだAIが完全に置き換えることができないとされています。
したがって、ライターが持つ個性や感性を活かした仕事に注力することで、AIとの差別化を図ることが重要となります。
将来AIに奪われない仕事
将来、AIに奪われる可能性が低い仕事は以下の通り。
以下に1つずつ、詳しく紹介していきます。
医療関係
医療関係の仕事は、AIによってサポートされることはあるものの、完全にAIに置き換えられることはないと考えられます。
その理由は、医療関係の仕事は人間同士のコミュニケーションやエンパシーが必要なことが多いためです。
また、患者の状態に応じた臨機応変な判断や、複雑な問題の解決には、AIではなく医療従事者の専門知識や経験が必要です。
さらに、医療においては倫理的な問題や感情的な対応が必要となることもあります。そのため、AIによるサポートや補助はあるものの、医療従事者自身の専門性が必要不可欠であるとされています。
法律関係
法律関係の仕事は、AIによる自動化や代替技術の導入が難しいとされています。
これは、法律関係の仕事には、高度な判断や専門的な知識、倫理的判断力、そして人間としての感性や洞察力が必要だからです。
たとえば、法律相談や訴訟の場合には、クライアントとの面談や対話が必要であり、法律文書の作成や判例の解釈には、人間の専門知識が必要です。
また、法律に関する決定や審査には、政治的判断が必要であり、それはAIが扱える範疇を超えるためです。これらの理由から、法律関係の仕事は、AIに奪われにくいとされています。
クリエイティブ関係
「クリエイティブ関係」には、芸術家、作家、デザイナー、マーケター、広告業界などの職種が含まれます。
これらの仕事は、AIが持つ決定的な弱点である「創造性」と「感性」を必要とする場合が多く、AIが人間のクリエイティブな仕事を完全に置き換えることは困難です。
AIは人工知能という限られた情報源からしか情報を得ることができず、人間の感性や創造性、独自の経験、感情、人間らしさに対する理解力など、人間にはある特別な能力を模倣することはできません。
このため、「クリエイティブ関係」の仕事は、AIに奪われない仕事の一つとして考えられます。
ただし、AIがあくまで人間の創造性や感性を補完するツールとして活用されることがあるため、クリエイティブ関係の職種に従事する人々もAIについて理解し、それを上手に活用することが求められるでしょう。
教育・コンサルティング関係
教育やコンサルティングは、人間とのコミュニケーションが不可欠な仕事です。教育関係では、生徒や学生の理解度や興味を察知し、適切なアプローチをする必要があります。
また、コンサルティングでは、顧客の要望や課題を把握し、適切な解決策を提供する必要があります。
これらの仕事は、単純な規則に基づいた判断だけではなく、人間の感性や判断力が求められるため、AIによる完全な代替は難しいとされています。
実はこの記事はAIが作りました
すみません、ここでネタバラシですが、ここまでの内容はほとんどチャットGPTと呼ばれるAIで作成しました。
記事内容の信憑性を高めるために、いかにAIが高度なところまで来ているのかを知ってほしくて、AIで記事を作成してみました。
▼以下、AIに質問したキャプチャ画面の参考です。
違和感なく、正確な情報をAIがアウトプットしてくれています。この情報をもとに本記事を作成を行いました。
数年前までは、AIで文章作成した場合、違和感たっぷりの文章が返ってきていましたが、近年のAIはここまで進化をしています。これが、ライターの仕事がAIによって奪われると言われている理由です。
ハヤケン最近、AIは小説を書いたり、絵を描くこともできるようになってきているから、幅広い分野でAIが活躍しそう。
将来AIに仕事を奪われないようにするためには
AIに仕事を奪われないようにするためには以下の方法があります。
- 技術力を高める
- 創造性や感性を活かす
- 多様なスキルを持つ
以下に詳しく解説します。
技術力を高める
AI技術が発展する中で、AIに取って代わられにくい仕事は、高度な技術力や専門知識が必要なものです。自分自身のスキルや知識を磨くことで、AIに代替されにくい仕事を維持できる可能性が高くなります。
最新の技術やトレンドについて常に学び、自分自身を更新し続けることが重要です。例えば、コンピューターサイエンスや機械学習、プログラミングのスキルを習得することが必要です。
創造性や感性を活かす
AIは、論理的な思考やデータ処理などに優れていますが、創造性や感性は人間にしかない特性です。クリエイティブな仕事やデザイン、芸術分野など、人間の感性を活かした仕事は、AIに取って代わられにくい傾向があります。
自分の得意分野や興味を持っている分野を深く学び、専門性を高めたり、創造力を養うために、趣味やアート、文学などの分野に触れることが大切です。
多様なスキルを持つ
1つの分野に特化せず、幅広いスキルを持つことで、AIに代替されにくい仕事を見つけることができます。
例えば、ビジネススキルやマネジメント能力、ITスキルやコミュニケーション能力など、複数のスキルを持つことで、AIに取って代わりにくい人材となることができます。
新しい分野の勉強したり、外国語を学んでみたり、問題解決力やリーダーシップ、クリエイティブ思考、コミュニケーションスキルなどを積極的に身につけることが大切です。
まとめ
今回は、将来AIに奪われる仕事と、AIに仕事を奪われないようにするためにはどうすればよいか、紹介しました。
将来AIに奪われる可能性がある仕事をまとめると、以下の通り。
| AIに奪われる仕事 | AIに奪われない仕事 |
|---|---|
| スーパー・コンビニ店員 ウエイトレス 一般事務員 カスタマーサポート 銀行員 工場勤務者 建設作業員 警備員 ホテルのフロントマン タクシードライバー 電車運転士 ライター | 医療関係 法律関係 クリエイティブ関係 教育・コンサルティング関係 |
AIに仕事を奪われないようにする方法は以下の通りです。
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